訂單處理
Captain 讀取進件訂單、整理資料，並擬好系統登錄內容。營運主管一鍵核准。
提交前皆由您審核。
跨太平洋貨運代理 · 美國 ⇄ 亞洲
您的團隊，少了後勤雜務。
Captain 替您處理團隊最厭煩的打字、追蹤與催件：訂單自動建檔、貨櫃即時追蹤、報價數分鐘內送出——不必再等上一天。您核准，其餘交給 Captain。
每一步都由您核准，未經同意絕不執行。
依貨代真實作業流程打造
- 美國 ⇄ 亞洲航線
- 與兩岸夥伴同語溝通
- 每一步都由您核准
- 每筆動作皆有紀錄
痛點
吃掉團隊時間的雜務，從來不是贏得客戶的關鍵。
人工輸入訂單。客戶不斷來電詢問「我的櫃到哪了？」報價要等上一天。還有最隱形的損失：資深營運人員一旦離職，多年累積的隱性知識也隨之流失。
-
複製貼上耗掉大量工時
訂單資料在郵件、試算表與 TMS 之間反覆輸入，既慢又易出錯。
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「我的貨到哪了？」
追查狀態占滿營運團隊一整天，客戶卻仍一頭霧水。
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隨人離開的知識
流程只存在少數人腦中，人員流動就得從頭來過。
Captain 的功能
三項工作全包辦，且每一項都有人工審核關卡。
船期追蹤與客戶通知
即時船位與里程碑追蹤，並為每位客戶擬好狀態更新——中文或英文皆可。
可直接寄出，亦可先行修改。
關稅報價
報價納入當前關稅與航線條件，數秒內完成，不再耗時數小時。
為團隊提供決策輔助，非報關建議。
每家貨代的系統組合都不同。多數合作從這三項開始——我們依您的系統量身打造。
運作方式
一次串接，全程由您掌控。
- 01
串接
Captain 接入團隊既有的郵件、檔案與系統。
- 02
Captain 擬稿
讀取、整理並備妥訂單、通知或報價。
- 03
您核准
團隊審核並核准——一鍵完成，全程稽核。
- 04
系統執行
Captain 登錄資料、寄出通知或回覆報價。
價值所在
放大團隊產能，並把流程化為可長存的資產。
真正的代價不是那幾分鐘，而是不斷被打斷。每一筆「順手」的訂單或狀態查詢，都把資深同事從要緊的工作上拉走，重新進入狀態所花的時間，往往比那件小事還長。Captain 接手這些瑣碎雜務，讓您最優秀的人才專注在真正需要他們的地方。
Hours → seconds
報價週期
1 team
處理更多貨量
100%
動作皆留稽核紀錄
同樣人力，更高吞吐
後勤雜務自動化後，同一批人能處理更多貨量。
更低的單票成本
減少人工工時與每筆訂單的重複輸入錯誤。
穩定、抗流動的核心資產
流程被 Captain 完整保存——留在公司，而非個人腦中。
* 上述為 Captain 自動化流程的目標成效；待現行部署達成階段目標後，將公布實際客戶數據。
實證
正與首批貨代夥伴攜手。
我們目前正與兩家合作夥伴貨代深度部署中，營運範圍橫跨珠江三角洲與美國。想知道您的營運還有多少自動化空間嗎？
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航線兩端，我都親身待過——兩種語言，我都說。
Captain 是我為跨太平洋貨代打造的，因為航線兩端我都親身待過，能用您客戶的語言溝通——名副其實。
郭天寧 Nate Conrad · 創辦人
我自中學起學習中文，多年往返美國、中國大陸與台灣之間，並投身美中台二軌外交六年，與各方深入對話。我的結論是：對話有其極限——長久的和平，建立在讓彼此共榮的貿易之上。於是我將多年的工程能力投入航廊本身。我畢業於布朗大學，現居台北，往返航線兩端，協助橫跨珠江三角洲與美國的兩家夥伴貨代邁入 AI 新時代。這道理我親身領教過：上一家公司做太陽能板與電池的跨太平洋進口，關稅與政策的反覆幾乎將它拖垮。所以我專注於您能掌握的部分——把自家營運做穩，無論外在風雨。
「居其所而眾星共之」 我們的標誌取意北辰——居其所而眾星共之的定星。這正是我們的志向：在跨太平洋航廊上，做一個值得信賴、長久穩固的樞紐；縱使局勢欲將兩端切斷，仍讓貨物與信任持續流動。
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簡單告訴我們您的航線、貨量與使用中的系統，我們會具體回覆哪些環節可以自動化。